Khi nào cần thay đổi tên hóa đơn điện? Thủ tục, hồ sơ, giấy tờ cần chuẩn bị để đổi tên hóa đơn điện

Đứng đúng tên sử dụng điện trên hóa đơn sẽ giúp bạn chủ động trong các vấn đề giao dịch và sử dụng dịch vụ điện với công ty Điện lực. Nếu như bạn đang cần đổi lại tên trên hóa đơn tiền điện sinh hoạt, hãy tham khảo hướng dẫn trong bài viết sau nhé!

1. Khi nào cần thay đổi tên hóa đơn điện?

Khi mua/bán/cho/tặng một ngôi nhà mới thì người chủ mới thường tiếp tục sử dụng các dịch vụ trong đó có điện dưới tên của người chủ cũ. Cách làm này sẽ đem đến sự nhanh chóng, tiện lợi nhưng sẽ khó khăn cho người chủ mới khi có các vấn đề phát sinh hoặc khi công ty Điện lực cần liên hệ.

Vì vậy, việc đổi tên để tên chủ hộ đúng với tên trên hóa đơn (Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện) sẽ giúp cho người chủ hộ chủ động hơn trong việc làm việc với công ty Điện lực.

2. Thủ tục đổi tên hóa đơn điện

Hồ sơ, giấy tờ cần chuẩn bị

Trước khi thực hiện, bạn cần chuẩn bị sẵn 2 loại giấy tờ sau:

1. Phiếu đề nghị cung cấp dịch vụ điện: Tải về tại đây.

2. Bản sao của một trong các giấy tờ sau có tên của Tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện để xác định chủ thể của hợp đồng mua bán điện mới:

  • Hộ khẩu thường trú/Sổ tạm trú
  • Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà
  • Quyết định phân nhà
  • Hợp đồng mua bán nhà
  • Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 1 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu
  • Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
  • Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất
  • Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu
  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
  • Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh
  • Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện
  • Giấy phép đầu tư
  • Quyết định thành lập đơn vị

Cách thức thực hiện

Sau khi chuẩn bị đầy đủ giấy tờ bạn thực hiện gửi đến các điểm tiếp nhận theo các hình thức: Trực tuyến, trực tiếp và qua đường bưu điện. Cụ thể như sau:

- Trực tuyến (online): Tại Cổng dịch vụ công Quốc gia, website của EVN (www.evn.com.vn) hoặc tại ứng dụng Chăm sóc khách hàng EVN.

  • Link tải ứng dụng CSKH EVNNPC: Android, iOS
  • Link tải ứng dụng CSKH EVNCPC: Android, iOS
  • Link tải ứng dụng CSKH EVNSPC: Android, iOS
  • Link tải ứng dụng CSKH EVNHANOI: Android, iOS
  • Link tải ứng dụng CSKH EVNHCM: Android, iOS

- Trực tiếp: Tại các Phòng giao dịch khách hàng của các công ty Điện lực.

- Bưu điện: Gửi hồ sơ đến các Phòng giao dịch khách hàng của các công ty Điện lực.

thu-tuc-doi-ten-tren-hoa-don-tien-dien-5.1

Nếu cần được giải đáp các thắc mắc liên quan, bạn có thể liên hệ bộ phận CSKH của Công ty Điện lực để được tư vấn, hỗ trợ nhé:

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Trung

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hồ Chí Minh

Trình tự giải quyết của cơ quan Điện lực

  • Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu.
  • Bước 2: Tiến hành khảo sát.
  • Bước 3: Ký Biên bản chấm dứt Hợp đồng mua bán điện cũ và thực hiện Hợp đồng mua bán điện mới.

Thời hạn giải quyết của thủ tục sẽ vào khoảng từ 2 - 3 ngày làm việc.

3. Một số lưu ý khi đổi tên hóa đơn tiền điện

  • Nếu gửi hồ sơ trực tiếp, hãy chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và tốt nhất là chủ hộ hãy trực tiếp đến gửi hồ sơ thay vì ủy quyền cho người nhà.
  • Nếu không tiện, bạn có thể gửi hồ sơ trực tuyến để tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.
  • Phí thủ tục: Miễn phí.

Nguồn tham khảo:

1. Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia

2. Tập đoàn Điện lực Việt Nam