Cách tra cứu đơn hàng Phương Trang, tính tiền cước phí tự động nhanh chóng

Không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách, công ty Phương Trang còn có dịch vụ chuyển phát hàng hóa FUTA Express với công nghệ giao nhận tiên tiến giúp khách hàng chủ động tra cứu vận đơn. Cùng tìm hiểu cách tra cứu đơn hàng Phương Trang, tính tiền cước phí tự động nhanh chóng trong bài sau!

FUTA Express là công ty vận tải hành khách và hàng hóa đầu tiên được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính.

Các loại hình dịch vụ FUTA Express cung cấp bao gồm:

  • Giao hàng tận nơi
  • Giao và nhận hàng tại văn phòng FUTA Express
  • Giao nhận hàng hóa trong ngày
  • Giao hàng định giờ
  • Giao hàng cho cá nhân và công ty bán hàng trên mạng

1. Cách tra cứu đơn hàng Phương Trang

Bước 1: Truy cập vào trang web của Phương Trang: FUTA Express > Nhập mã đơn hàng > Nhập mã kiểm tra > Chọn Tìm kiếm (biểu tượng kính lúp).

Bước 2: Kết quả đơn hàng của bạn sẽ được hiển thị để bạn theo dõi.

2. Cách tra cứu cước phí gửi hàng Phương Trang

Bước 1: Truy cập vào trang web Tra cứu cước phí gửi hàng Phương Trang.

Bước 2: Nhập thông tin trong mục: Chọn văn phòng đi, Chọn văn phòng đến, Loại dịch vụ > Chọn Tiếp theo.

Bước 3: Nhập tất cả thông tin chi tiết hóa đơn > Chọn Tính cước.

Bước 4: Thông tin về giá cước sẽ được hiển thị đầy đủ cho bạn.

3. Tổng đài, hotline Phương Trang hỗ trợ khách hàng

Trường hợp bạn cần liên hệ FUTA Express để được hỗ trợ nhanh chóng thì có thể gọi theo số điện thoại:

Hotline FUTA Express: 1900 6067

Ngoài ra, bạn cũng có thể đến địa chỉ trụ sở chuyển phát nhanh FUTA Express: 335 - 337 Lê Hồng Phong, Phường 2, Quận 10, TP. HCM để hỏi trực tiếp.

4. Tra cứu câu hỏi thường gặp và liên hệ trực tuyến

Tra cứu câu hỏi thường gặp

Bạn hãy truy cập đường dẫn Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ FUTA Express. Tại đây, bạn có thể tham khảo các thông tin về quy định phí chuyển phát, hàng hóa cấm vận chuyển, thời gian nhận hàng,…

Dưới đây là tổng hợp một số lưu ý tổng hợp để bạn tiện tham khảo:

- Phí chuyển phát cho cùng 1 mặt hàng sẽ phụ thuộc tùy vào loại hình vận chuyển bạn lựa chọn.

- Những hàng hóa mà FUTA Express không nhận:

  • Hàng hóa, ấn phẩm Việt Nam cấm lưu thông như vật dụng gây nổ, gây cháy, gây nguy hiểm. Những đồ dùng làm mất vệ sinh và ảnh hưởng đến môi trường.
  • Tiền Việt Nam, những giấy tờ có giá trị bằng tiền Việt Nam. Giấy tờ có giá trị bằng tiền nước ngoài.

Khách hàng có thể liên hệ phía đơn vị để hỏi thêm chi tiết.

- FUTA Express cung cấp thêm dịch vụ đóng gói hàng hóa trong quá trình vận chuyển để an toàn hơn và dịch vụ này sẽ tính thêm phí. Tham khảo Hướng dẫn đóng gói để biết thêm chi tiết.

- FUTA Express chưa có dịch vụ thu hộ (ship COD).

- FUTA Express có dịch vụ giao hàng tận nơi trong trường hợp địa điểm nhận hàng nằm trong bán kính 5 - 10 km tính từ văn phòng giao dịch tới địa điểm đó. Đối với các lô hàng hoặc hợp đồng, khách hàng cần liên hệ tổng đài để tổng đài kết nối với đội giao hàng, sau đó bạn sẽ nhận được hàng từ đội giao hàng được chỉ định.

- Nếu phát hiện hàng hóa bị mất mát, hư hỏng, khách hàng cần liên hệ tổng đài FUTA Express, cung cấp thông tin về đơn hàng. Nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng thủ tục và hướng giải quyết vấn đề.

- Khi nhận hàng khách hàng sẽ nhận được tin nhắn về địa chỉ nhận, và người nhận được ghi tên trên phiếu thông tin hàng hóa cần mang theo CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe.

- Trong nhiều trường hợp, thời gian giao hàng có thể thay đổi nếu gặp tình huống phát sinh.

Liên hệ FUTA Express